سوالات متداول
چطور میتوانم سفارشم را پیگیری کنم؟
وارد سایت شوید. روی گزینه سفارشهای من کلیک کنید. در این قسمت با کلیک روی جزییات میتوانید سفارش خود را ببینید. میتوانید در این قسمت روند آمادهسازی و مراحل ارسال سفارش خود را پیگیری کنید.
هزینه روشهای ارسال چقدر است؟
بسته به حجم سفارش، ارسال معمولا از طریق باربری اتوبوسرانی یا وانت اختصاصی صورت میپذیرد.
میتوانم سفارشم را بصورت اقساطی ( اعتباری ) پرداخت کنم؟
بله، میتوانید از طریق اسنپ پی، ترب پی و یا لیزینگ فرهنگیان از پرداخت اقساطی بهره مند شوید.
چطور درخواست خود را جهت بازگرداندن کالا (مرجوعی کالا) به شما اطلاع دهم؟
شما میتوانید از طریق فرم درخواست مرجوعی در حساب کاربری ، صفحه تماس با ما و تلفن درخواست خود را ثبت نمایید.
شرایط خرید و بازگرداندن کالا برای کالاهای سوپر مارکتی چگونه است؟
لطفاً پیش از خرید، موارد زیر را بهدقت بخوانید؛ زیرا ثبت هر سفارش در دیجیکالا به معنی موافقت با شرایط زیر است.
شرایط گارانتی چوب ماراویا
گارانتی محصولات مختلف بسته به جنس و کاربری متفاوت بوده و در برگه مشخصات هر محصول ذکر شده است.
